客服工作职责（1）：岗位职责与规范：- 服务宗旨：提供优质服务，解决客户问题，建立企业信誉。- 服务对象：现有客户、潜在客户及目标市场。- 服务信念：保持热情、敬业、勤勉、创新和服从的态度。- 素质要求：具备客服经验、职业素养、交际潜力、应变潜力、良好形象和工作态度。
知道小有建树答主 回答量：0 采纳率：100% 帮助的人：0 我也去答题访问个人页 关注 展开全部 客服部岗位职责15篇 在发展不断提速的社会中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。
客服部岗位职责 在不断进步的社会中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是我为大家整理的客服部岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
