1、客户管理：包括客户基本信息、活动历史、联系人选择、订单跟踪以及建议书和销售合同生成等功能。 联系人管理：涉及联系人信息的记录、存储和检索，以及与客户联系的跟踪，包括活动类型和任务，并提供冲突提示和内部机构设置。
2、客户管理：系统详细管理客户信息，包含联系人、活动、机会、项目等，变更记录功能确保资料交接顺利。共享功能允许员工共享客户资料，方便协作；文档功能支持资料归档和整理。 联系人功能强大，可记录多个联系方式，生日提醒、沟通工具一应俱全，重复联系人信息会自动提示。
3、客户管理：客户基本信息；与此客户相关的基本活动和活动历史；联系人的选择；订单的输入和跟踪；建议书和销售合同的生成。联系人管理：联系人概况的记录、存储和检索；跟踪同客户的联系，如时间、类型、简单的描述、任务等，并可以把相关的文件作为附件；客户的内部机构的设置概况。
即运用某一商业模式的货币描述。 表现为：固定/流动成本比例、高/低经营杠杆。 商业模式的九大要素是啥，简要概述 商业模式的9大构成要素如下： （1）价值主张。即公司通过其产品和服务能向消费者提供何种价值。表现为：标准化/个性化的产品/服务/解决方案、宽/窄的产品范围。 （2）客户细分。
商业模式的九大要素包括： 价值主张：定义公司通过产品或服务向消费者提供的价值。这可能包括标准或定制化的产品/服务解决方案，以及广泛或狭窄的产品范围。 客户细分：确定公司服务的特定消费者群体。这可以基于地理位置（本地、全国、国际）、消费者类型（政府、企业、个人）和市场细分。
商业模式的九大要素是：价值主张：即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。价值主张确认了公司对消费者的实用意义。消费者目标群体：即公司所瞄准的消费者群体。这些群体具有某些共性，从而使公司能够（针对这些共性）创造价值。定义消费者群体的过程也被称为市场划分。
他们认为，商业模式包含9大要素：客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要伙伴、成本结构。
商业模式的九大要素包括： 价值主张：定义公司通过产品和服务向消费者提供的价值。这确定了公司对消费者的实际效用。 消费者目标群体：指定公司旨在服务的消费者群体。这些群体共享某些特性，使公司能够为这些特性创造价值，这一过程称为市场细分。 分销渠道：描述公司接触消费者的途径。
1、顾客关系管理系统通过分析交易记录、金额以及其他顾客信息来识别不同顾客并决定销售水平。以下是客户关系管理的五个分类： 基本型：销售人员在产品销售后不再与顾客接触，例如街头小贩卖出一份报纸。 被动型：销售人员在产品销售后鼓励顾客遇到问题时联系公司，如厂商设立的800免费电话。
2、合作伙伴关系管理是构建和维护与供应商、分销商、代理商等合作伙伴之间稳定、互利关系的过程。通过建立良好的合作伙伴关系，企业可以共同开发市场，共享资源，分担风险，实现共赢局面。这一领域强调沟通、信任、合作和价值创造。信息与系统管理是客户关系管理的核心。
3、客户关系管理五个分类：客户关系管理分类基本型 销售人员把产品销售出去就不再与顾客接触。这种情况如街头小贩卖出1份报纸。客户关系管理分类被动型 销售人员把产品销售出去之后，鼓励顾客在遇到问题时个公司打电话。现在许多厂商设立的800免费电话就属于这种情况。
4、正式客户、意向客户、无意向客户 按地域区分，华北、华中、华南等等 按客户行业区分，服务业、机械加工业 客户规模分 大客户、小客户 客户重要性分： vip、会员、等等 全管CRM系统支持企业自定义客户分类设置。
5、CRM基础与分类CRM是一种数字化工具，整合客户信息，通过硬件、软件和网络技术，实现客户信息管理、数据分析和工作流程自动化。它超越传统的联系人管理，如今涵盖销售、营销、电子商务和服务活动，构建全面客户关系管理系统。
6、RFM模型是一种广泛应用于客户关系管理的分析模型，它通过三个关键指标最近一次消费（Recency）、消费频率（Frequency）和消费金额（Monetary）来评估客户的价值。基于这三个指标的不同组合和分值，可以将客户分为上述八种类型。
1、在携程与如家之间生存除了将携程的商业模式移植到其他行业之外，一些创业者也尝试在携程与如家的市场缝隙中寻找商机。刚刚与阿里巴巴、淘宝网以及3000家酒店结为战略同盟的So-Hotel酒店直销网显然就是一个典范。
2、早期可采用的网络预定替代方法是到携程网预定，但后来随着如家酒店自己预定网络渠道的壮大，许多如家分店都取消了与携程网这样的网络销售渠道的合作，最新发现有些又出现在携程的合作酒店名单中，或许这也是快捷酒店行业网络年个竞争激烈的一种表现吧。
3、携程是一个在线旅游平台，提供酒店预订服务。它与华住和如家都有合作关系。如家是中国的一家连锁酒店，主要提供中高端酒店服务。如家通过与携程合作，将其酒店产品在携程平台上销售，从而扩大了其品牌知名度和市场份额。华住是一家提供全品牌酒店服务的公司，包括高端、中端和经济型酒店。
4、最终，携程与如家的团队合作，不仅在商业层面取得了巨大成功，更在服务领域树立了典范。他们通过不断创新和合作，不仅改变了中国旅游业的格局，也为中国服务业的未来发展奠定了坚实的基础。
5、拿的价格都是以2折起的。携程网上比较便宜，第一携程网入驻了需要的商家，各种类型都比较多，机票，住宿，餐饮，旅游，租车等信息都比较全，浏览的人数也比较多，携程网也会不定期的有减免折扣给到顾客，下单有惊喜，如家酒店也跟携程网签独家代理合同，中间无中间商，所以价格会优惠一些，便宜一点。
如家快捷酒店在全国100多座城市拥有600多家连锁，为企业提供全国范围的商旅住宿选择、整合与优化。针对大客户，如家提供专享优惠方案。享受门市价九折优惠，如遇酒店促销，还能在促销价基础上享受额外折扣。大客户可累积积分，获得更多实惠。
如家酒店技术部总监邓树洪指出，经济型酒店需要保持高入住率以实现盈利，而要做到这一点，除了服务和地理位置，还需要依赖先进的技术手段。如家建立了包括中央预订系统（CRS）、客户关系管理系统（CRM）、管理平台、中央采购平台和酒店内部管理信息系统在内的四大信息系统平台。
目前如家拥有四大信息系统平台，即中央预订系统（CRS）和客户关系管理系统（CRM）的销售平台、可以做营业分析和成本分析的管理平台、包括物流管理等在内的中央采购平台以及酒店内部管理信息系统。
腾讯：作为国内领先的互联网公司之一，腾讯在陆家嘴软件园设有重要的研发中心，专注于云计算、大数据、人工智能等领域的研发工作。阿里：阿里巴巴也在陆家嘴软件园设立了办公地点，主要从事电子商务、云计算及数字媒体等业务的研究与发展。
德比软件公司位于陆家嘴软件园内。丰益信息技术公司也设在上海陆家嘴软件园。上海华为技术有限公司在陆家嘴软件园内设有研发机构。港餐饮管理有限公司在陆家嘴软件园内运营。耐特英丰信息技术公司在陆家嘴软件园设有办公室。万欣和企业服务有限公司在陆家嘴软件园内提供服务。
在此点上有：德比软件公司，丰益信息技术公司，上海华为技术有限公司，和港餐饮管理有限公司，耐特英丰信息技术公司，万欣和企业服务有限公司，上海大智慧股份有限公司。陆家嘴软件园位于上海市峨山路91弄98号。
上海傲融软件技术有限公司，位于上海浦东新区陆家嘴软件园，注册资本为1000万元人民币，员工人数70多人，其中本科、硕士以上学历员工占比97%。公司专注于中小企业管理软件和融合通信产品的开发、运营及销售，提供全方位的企业信息化解决方案及基于SAAS模式的运营服务。