故，我们在CRM项目选型的时候，要考虑我们现在网络的带宽。特别是楼层与楼层之间的带宽。在光纤还没有普及的时候，公司之间不同的楼之间的网络访问，还可能简单的通过一根网线进行连接。遇到这种情况的企业，那就更加要注意网络数据的传输效率了。 运行环境 运行环境，主要指的是CRM软件所支持的操作系统。
crm选型考虑的因素：自我“把脉”，看自己到底需要什么？企业在CRM选型前，一定要先自己把一下脉，看看自己得了什么病，然后才能对症下药，选择合适的药品进行治疗。如只是简单的内分泌失调，则只要调理一下即可；若是得了什么疑难杂症，则需要伤筋动骨。CRM选型也是如此。
一）、明确需求 企业在选择crm系统时，是遇到了一定需要crm系统才能解决的问题，还是需要对企业的业务流程进行优化的问题，企业在解决不同的问题时，都会有个优先级，也就是需要明确企业使用crm系统的需求。当然选择能解决企业遇到问题的系统固然没错，能为下一步与crm厂商做好进一步的沟通。
摘要：crm软件在现代很多企业都有应用，一个好的crm管理软件应具备高技术性、综合性、集成性、智能化等特征。对于企业来说，要选一款好的crm软件并不容易，需要综合考量crm软件的功能完整性、软件提供厂商的行业积累深度、crm软件的灵活性、crm软件的可拓展性、性价比高低等方面。
确立业务计划企业在考虑部署客户关系管理（CRM）方案之前，首先确定利用这一新系统实现的具体的生意目标。例如提高客户满意度、缩短产品销售周期以及增加合同的成交率等。即企业应了解这一系统的价值。
数据分析：免费CRM提供基础的数据分析工具，帮助企业洞察客户行为和需求，从而更准确地预测和满足客户需求，提高客户满意度和忠诚度。 持续改进：免费CRM模式激励企业不断优化其客户关系管理，企业可以根据用户反馈和数据分析结果调整策略，以更好地满足客户需求和提升客户体验。
因此，好的crm管理软件具有高技术的特征。
运营型CRM软件运营类CRM软件擅长整理客户信息，如联系方式、购买记录、访问记录、购买偏好、问询记录、往来邮件、沟通历史等等。这种类型的CRM有助于向上销售、提高重复购买率。如果想知道合适何地利用何种渠道向何种客户群体发送何种产品信息，那么，这种类型的CRM软件就是不二的选择。
如果您的企业是一个非小型的企业，那么你需要的是一款试错成本低的稳定CRM，比如Microsoft Dynamics 365。
选择客户关系管理产品时需要注意以下几点因素：确立业务计划企业在考虑部署客户关系管理（CRM）方案之前，首先确定利用这一新系统实现的具体的生意目标。例如提高客户满意度、缩短产品销售周期以及增加合同的成交率等。即企业应了解这一系统的价值。
微信CRM管理系统可以集成多个软件，并具有开放的API接口，现在已成为衡量CRM管理软件是否易于使用的标志之一。
电子商务模式。根据海尔官方资料显示，海尔采购平台属于电子商务贸易模式，以海尔电子商务B2B网上采购平台为基础的。海尔采购平台是海尔整合全球一流资源，打造的线上线下相结合的精准、高效、零风险的采购价值交互平台。
海尔属于综合电子商务型网站，不仅仅是发布信息和销售产品，而是集成了包括供应链管理在内的整个企业流程一体化的信息处理系统。
阿里巴巴拥有国际B2B、国内B2B、国内B2C（淘宝商城）、国内C2C（淘宝网，严格意义上说也是国内B2C）平台。海尔拥有企业自身的B2B网站和国内B2C网站（日日顺，和京东商城、当当网相同性质），但都不是平台。简单讲，阿里巴巴是通过给其他公司提供销售便利盈利，海尔是通过直接向分销商/消费者销售产品盈利。
1、淘宝的CRM是指淘宝商家为了更好地管理自己的顾客资源而进行的一种客户关系管理工作，包括分析顾客、建立客户档案、制定营销策略、实施客户关怀和提供个性化服务等方面。淘宝商家通过CRM工具，能够更准确地了解顾客需求和偏好，提高顾客满意度和忠诚度，优化营销策略，从而提高销售业绩。
2、淘宝CRM指的是淘宝商家通过数据和工具进行客户关系管理的一种体系。淘宝CRM一般包括客户管理、营销管理和数据分析三大方面。通过淘宝CRM，商家可以更好地了解并管理客户，精准制定营销方案，提高客户满意度和转化率。淘宝CRM的客户管理主要是指帮助商家收集、整理和分析客户数据。
3、其实淘宝CRM就是淘宝客户管理，简单来说就是淘宝管理与客户之间。如今淘宝上每个大店都会做好这个淘宝CRM营销，为什么这么多人都要做呢？明显的淘宝挖掘新客户需要付出的代价，远远高于老客户管理的二次营销。
4、淘宝卖家客户关系管理就是电商平台的客户关系管理，通常电商平台都会使用专业的CRM客户关系管理系统来管理电商平台的销售业务流程，CRM主要针对电商平台解决以下的问题：CRM实现与电商平台的数据互通，将电商平台中的买家联系人信息、商品信息、交易订单及商品评价信息自动导入CRM系统。
5、CRM本身就是一个客户管理系统。淘宝本身就存在一个庞大的客户体系，几个亿的用户。客户数量庞大，就需要客户管理系统。淘宝也就自己的CRM客户管理系统，上淘宝CRM系统也是为了方便管理客户。
CRM（Customer Relationship Management），即客户关系管理。
CRM只是电子商务的子集 当我们谈到电子商务的时候，不仅仅是指网页的设计或网上商城的模式，所有可以促进从“批量生产”转变为“批量定制”的手段（数字化信息存储和交换、无线通信、信息家电、因特网）都可以容纳到电子商务的范围中。
CRM只是电子商务的子集 当我们谈到电子商务的时候，不仅仅是指网页的设计或网上商城的模式，所有可以促进从批量生产转变为批量定制的手段都可以容纳到电子商务的范围中。数字化信息存储和交换、无线通信、信息家电、Internet……这些以比特为载体加速了信息流通的商业行为都是电子商务。
免费CRM（客户关系管理）播放模式的特点主要有以下几点： 零成本：免费CRM的主要优点之一是其零成本性质。企业无需购买昂贵的软件或支付其他形式的费用来实施和维护客户关系管理。 广泛覆盖：由于免费性质，这种模式可以广泛覆盖各种规模的企业和各种行业。
零成本：免费CRM的最大优势是无需企业支付任何费用，即可实施和维护客户关系管理。 广泛覆盖：免费CRM的普及得益于其适用于各种规模和类型的企业，无论其业务范围如何，都能利用免费CRM提升客户关系管理。
成品网站1688免费CRM的特点之一是其免费使用。这意味着用户无需支付额外费用就可以享受到CRM系统所提供的各种功能和服务。这对于小型企业或个人用户来说尤为重要，可以帮助他们节省资金，同时提升客户管理的效率和水平。成品网站1688免费CRM具有简单易用的特点。
优点：免费开源CRM，源代码的开放可供企业进行二次开发，来满足运营的个性化需求。企业可以自己搭建运行环境，来保护敏感的商业机密。